MTF Online Yardım

Ürünleri nasıl iade edebilirim?

İade etmek istediğiniz ürünleri MNG kargoyla gönderebilirsiniz. MNG kargoya öncelikle cari anlaşma kodumuz olan 908821113 numaralı kodu ve hesabınızdan aldığınız iade kodunu vermeniz gerekmektedir. Destek için (0850) 533 34 54 numaralı telefonu arayarak More Than Friends Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz.

 

 

Ürün iade işlemleri fatura ile birlikte en fazla 30 gün içerisinde ürünlerin kullanılmamış, giyilmemiş, etiketleri kesilmemiş, üzerinde herhangi bir değişiklik, tadilat yapılmamış ve orijinal paketinde olması şartıyla kabul edilir.

 

İade etmek istediğiniz ürünü tarafınıza gönderilen fatura ile birlikte ve siparişinizle gelen iade/değişim formunu doldurarak gönderebilirsiniz. Fatura ve iade değişim formu bir bütün olup en altta bulunan iade değişim notu alanı doldurulup paket içine eklenmelidir.

 

Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra ilgili ekibimiz tarafından incelenir, tekrar satışına engel bir durum bulunmadığı takdirde iade talebiniz kabul edilir.

 

İade Adresi : RND YAZILIM VE E-TICARET A.S. Depo: HAMİDİYE MAHALLESİ, GİRNE CADDESİ, No:49, ÇELİK ÖZER İŞ MERKEZİ, KAĞITHANE / İSTANBUL adresine karşı ödemeli olarak göndermeniz gerekmektedir.

 

Ürünümü değiştirmek istiyorum nasıl yapabilirim?

 

Değiştirmek istediğiniz ürünleri MNG kargoyla gönderebilirsiniz. Destek için (0850) 533 34 54 numaralı telefonu arayarak More Than Friends Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz.

 

Değişim işlemleri fatura ile birlikte en fazla 30 gün içerisinde ürünlerin kullanılmamış, giyilmemiş, etiketleri kesilmemiş, üzerinde herhangi bir değişiklik, tadilat yapılmamış ve orijinal paketinde olması şartıyla kabul edilir.

 

İade etmek istediğiniz ürünü tarafınıza gönderilen fatura ile birlikte ve siparişinizle gelen iade/değişim formunu doldurarak gönderebilirsiniz. Fatura ve iade değişim formu bir bütün olup en altta bulunan iade değişim notu alanı doldurulup paket içine eklenmelidir.

 

Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra ilgili ekibimiz tarafından incelenir, tekrar satışına engel bir durum bulunmadığı takdirde iade talebiniz kabul edilir.

 

Değişim Adresi : RND YAZILIM VE E-TICARET A.S. Depo: HAMİDİYE MAHALLESİ, GİRNE CADDESİ, No:49, ÇELİK ÖZER İŞ MERKEZİ, KAĞITHANE / İSTANBULE adresine karşı ödemeli olarak göndermeniz gerekmektedir.